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クチコミ

4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.4
料理(夕食)
3.9
風呂
4.4
接客・サービス
4.3
料理(朝食)
4.2
清潔感
4.3
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ35

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2021/09/28
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    スタッフさんの心遣いが素晴らしい!

    お部屋も広く快適に過ごせました。子供にも食事の際にすごく気を使っていただき、その日なかったデザートなどだしていただけました。食事もとても美味しかったです。土日と連泊したのですがやはり土曜日などの方が客が多いせいか品数も多く豪華でした!
    また、伊計島に行く際はご利用させていただきます。
    ひろぷさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2021-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】車で行ける伊計島♪ヘルシーな無煙ロースターで焼肉にマグロも食べ放題!≪夕朝食付≫
    伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島からの返信
    返信日:2021/10/03
    この度はAJリゾートアイランド伊計島にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。また各項目においても高いご評価を下さり、重ねて御礼申し上げます。
    当館の客室は全部屋バス・トイレセパレートタイプですので、お連れ様がいらっしゃる場合でも快適に過ごすことができます。天気の良い日はスタンダードルームの客室から青い海と青い空を眺めることができ、日常生活の疲れを癒してくれます。
    レストラン会場でのお食事とスタッフのサービスにご満足していただけまして、大変嬉しく思います。これからもお客様第一に考え、より良いサービスをスタッフ一丸となって取り組んで参ります。
    次回、ご利用の際も伊計島の自然とシェフ特製の料理にご満足して頂ければ幸いです。ひろぷ様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    AJリゾートアイイランド伊計島 新城
  • 投稿日:2021/09/20
    2
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 1]

    コテージ宿泊

    広い敷地でのんびり過ごす事ができました。
    子供達は、犬やヤギと触れあったりプールに入ったり満足した様子でした。
    夜は花火もできます(^_^)
    しかし、コテージ泊にしたのは失敗でした…。
    あちこちで大きめの蟻が次から次へとわいてきます。
    ベットにも蟻がおり、やっつけても5分後にはどこからか一匹はあらわれて、就寝中に子供達が噛まれないかと何度も起きてしまい寝不足に。実際、私が翌朝 指に虫さされができていましたので。
    椅子にかけた服にも蟻がくっついてました(_ _)
    すべてのコテージがそうだとは限りませんが、我が家の宿泊したコテージはそういう状態でした。
    2台あった空気清浄機も、フィルターお手入れランプが点いていたので確認すると、中は埃とカビがびっしり。我が家と同じタイプの空気清浄機の為、あまりの汚さに手前のフィルター(水洗い可のみ)は自分で掃除しました。
    あれでは清浄機の意味が全くないです(・・;)
    でも子供達は自然や動物との触れあいを楽しんでいたので、また行きたいと言ってました!
    虫が苦手な方は絶対に本館がオススメです(^_^)v
    ゆずけんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-09 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【期間限定】シンプルステイ♪広々コテージ和洋室☆全室マッサージチェア&酸素美泡湯完備!《素泊り》
    伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島からの返信
    返信日:2021/09/27
    この度は、数あるリゾートホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿に費やしていただき重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は当館自慢の広い敷地内にて満喫して頂けた様子をコメントで拝見でき、大変嬉しく存じます。当館ではお子様に大人気の動物ふれあいコーナーやアウトドアプールなどがございます。アウトドアプールは水深が深いプールと浅いプールをご用意しておりますので小さなお子様から大人まで楽しむことができます。
    コテージの客室につきましては、蟻の発生が原因で寝不足と虫刺されとゆっくりお寛ぎ頂けず、大変申し訳ございませんでした。コテージの客室は自然に囲まれておりますので、虫が発生しやすい環境ではございますが、お部屋付近に発生しないよう担当部署と協議し、更に駆除への強化を行って参ります。また、空気清浄機の清掃とメンテナンスが行き届いていなく、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。旅の疲れを休める客室にてお客様に空気清浄機の清掃までして頂き、恥ずかしい限りでございます。頂戴したご指摘は真摯に受け止め今後もこのようなことがないよう、客室の清掃、点検を強化し、お客様により快適にご利用していただけるよう早急に改善して参ります。
    次回、ご宿泊の際は「全て満足」とおっしゃって頂けるようスタッフ一丸となって、取り組んで参ります。ゆずけん様とまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
    AJリゾートアイランド伊計島 新城
  • 投稿日:2021/08/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    沖縄を独り占め

    本島から約30分で島を3つ渡って、ひっそり且つ贅沢に敷地を構えた当ホテルで、濃厚な「うちなーたいむ」を過ごさせていただきました!
    ○部屋:綺麗でトイレバスが先鋭的で、作りが可愛い。オーシャンビューはもちろん、陸方面の景色も壮大です。
    ○温泉:広くて専用鍵でセキュリティばっちり!少し塩辛いお湯は、肌をツルツルしにてくれます。
    ○食事:沖縄の恵みを朝から頂けます。もずく/じーまーみ豆腐/島豆腐/サンゴで割るゆで卵、ここでの食事が美味しかったから、帰りのお土産選びで自信を持って選べました。
    ○設備:綺麗なプール/花火スペース/ダーツと卓球台、特に直結するビーチでは日の出が観られたので、早めに起きることをお勧めします!
    ○コロナ対策/従業員の方々:皆様優しくて、コロナ対策も全体に行き届いていたと感じました。楽しい一時をありがとうございました。
    シオリさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2021-08 友達旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん夏SALE】2連泊で天然温泉も半額!エコ清掃でお得に泊っちゃおう♪《朝食付》
    伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島からの返信
    返信日:2021/08/14
    この度はAJリゾートアイランド伊計島にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。また各項目においても高いご評価を下さり、重ねて御礼申し上げます。当館は海中道路を渡りまして、平安座島、宮城島、伊計島の最先端に位置しております。車内からは青い海の絶景が広がっております。
    当館の客室は全部屋バス・トイレセパレートタイプですので、お連れ様がいらっしゃる場合でも快適に過ごすことができます。また今回、本館のスタンダードルームをご利用いただきましたが、コテージタイプ和洋室の客室はマッサージチェアをご用意しておりますので、旅の疲れを癒すのにおすすめでございます。次回は是非コテージタイプの客室をお試しくださいませ。
    当館の「黒潮の湯」は地下1,135mから湧き出る塩湯かつ炭酸水素を含んだ弱アルカリ性の天然温泉となっており、疲労回復の効果がございます。
    当館の朝食レストランでは、日替わりでうむくじ天ぷらや、ニンジンしりしり、タコライスなど沖縄料理を多数ご用意しております。
    感染症予防対策につきましては、レストランやフロントロビーを中心に、消毒液設置・次亜塩素酸空間除菌脱臭機の設置を行い、お客様にご安心いただきご宿泊をお楽しみ頂ける様に対策を行っております。また我々スタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。これからもお客様一人一人に寄り添い、喜ばれるサービスを目指して参ります。
    次回、お越しの際も「うちなータイム」のひと時をお過ごし頂けましたら幸いです。シオリ様とまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
    AJリゾートアイランド伊計島 新城
  • 投稿日:2021/07/10
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    景色が最高プールもオスス

    1回目はコテージに宿泊し今回はホテル本館の利用でした!
    コロナ対策はしっかりされていて
    施設が子供向けでプールやキッズルームから海が見えひまわり畑もありとても癒やされました!
    ホテル本館は老朽化してますが清潔感あり!フロントの方も親切でした!
    ただ子連れとしては以前書き込みした通り
    朝食は大人向けの食事しかなく幼児が好んで食べるようなものはありません。
    せめてポテト、ウインナー(大人向けのバジルソーセージしかなかった)麺類があれば文句なしです。あと豚しゃぶしゃぶ、
    フレンチトースト。美味しかったです。
    マイナス点→離乳食はありましたがオムツや
    粉ミルクは取り扱いなし。
    子連れが多い施設なので最低限揃えていた方が良い!
    何故ならスーパーやコンビニから施設まで
    片道30分はかかるから。
    子連れのお客様が多いから尚更です。
    あとプールを利用する際バスタオル1枚100円ですと言われビックリしました。他のホテルは宿泊者には無料なのが当たり前なので改善されたら嬉しく思います!
    私はここのホテルが1番のお気に入り。
    また宿泊します。
    りりmamaさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-07 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割】お日にち限定!空いているならお得に泊っちゃおう♪《朝食付》《部屋指定なし/禁煙確約》
    伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島からの返信
    返信日:2021/07/14
    おかえりなさいませ。この度はAJリゾートアイランド伊計島に2度目のご宿泊、誠にありがとうございます。またご滞在中、当館にて満喫して頂けた様子を伺え、大変嬉しくコメントを拝見させていただきました。
    当館でのコロナウィルス対策につきましては、各施設にアルコール設置や、次亜塩素酸水の空気清浄機の設置、お食事をとる際の手袋着用、各席とのパーテーション設置などを行っております。今後も、お客様が安心して当館をご利用頂けるよう努めて参ります。
    また、当館への貴重なご意見を下さり、誠にありがとうございます。当館の朝食レストランにつきましては、日替わりで通常のウインナーや、スクランブルエッグ、ヨーグルト、フルーツやパンなど、お子様がお食事頂けるメニューをご用意しておりますが、よりお子様に喜んで頂けるメニューの開発を担当部署と協議して参ります。
    売店につきましては、小さなお子様の必需品となるオムツや離乳食は販売しております。しかしながら、現在は粉ミルクの販売は行っておりません。頂戴したご意見を担当スタッフと共有し、今後の販売を検討して参ります。さまざまなご意見を伺いながら、お客様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指したいと存じます。りりmama様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
    AJリゾートアイランド伊計島 新城
  • 投稿日:2021/07/08
    4
    [部屋 4 | 風呂 1 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 5]

    記念日に

    最高の立地のホテルです
    平日だったので空いてる事もありのんびり出来ました
    たまたま泊まった部屋のエアコンとトイレに不調があり連絡したところその場で修理
    しばらくの間何も出来なかったけど、手際良かったですね
    プライベートビーチも凄く綺麗で最高でした
    遠いけど行って良かったです
    グラ太郎さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★☆28日前まで予約受付がOK!《素泊り》
    伊計島温泉 AJリゾートアイランド伊計島からの返信
    返信日:2021/07/13
    この度は、数あるリゾートホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿に費やしていただき重ねて御礼申し上げます。当館は伊計島の最端にポツンと佇む小さなホテルでございます。伊計島は東海岸に面しているので晴れている日にはエメラルドグリーンの海と朝陽の絶景をご覧いただけます。
    ご滞在中は、客室の不具合によりご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後も定期的にチェックを行い、このようなことが無いよう改善しお客様に気持ちよくご利用して頂ける様、努めて参ります。ホテルはお部屋の快適さ、お食事、立地条件、そしてスタッフによるサービスと、さまざまな要素の総合評価で満足度が左右されます。すべての要素も欠ける事なく、顧客満足度の高いホテルをこれからも目指して参ります。
    次回、ご利用の際も伊計島の自然に癒されて頂けたら幸いです。グラ太郎様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    AJリゾートアイランド伊計島 新城